Nakon potvrde o kreiranoj narudžbi, narudžba ulazi u status obrade. Nakon obrade bićete obaviješteni o statusu Vaše narudžbe putem email-a.

Naše uobičajeno vrijeme isporuke je 24 – 72h za dostave unutar BiH.

Za sve narudžbe kreirane petkom i vikendom, šaljemo početkom naredne sedmice.

Nakon email obavještenja da je vaš paket spreman za isporuku. Kuriri pošiljke donosi na adresu za isporuku u periodu od 8-16h. Molimo Vas da u tom periodu obezbijedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja.

Ukoliko primjetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavijestite, putem email-a. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.

Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbe i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

Cijena dostave je jedinstvena za sve pakete bez obzira na težinu i iznosi 8 KM po pošiljci.